Nowa strona 1 » Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Altro Ceramics oferuje ręcznie wykonywaną ceramikę użytkową i dekoracyjną. Sprzedawcą jest Cornelia Gliwa-Stańczyk, prowadząca działalność w zakresie sprzedaży rękodzieła pod nazwą Altro Ceramics w formie działalności nierejestrowanej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego. E-mail: kontakt@altroceramics.pl. Adres do korespondencji: Orawska 73, 53-605 Wrocław, Polska. Regulamin określa zasady składania zamówień, realizacji sprzedaży oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.

§2 Produkty

Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wykonywane ręcznie.

Ze względu na charakter rękodzieła poszczególne egzemplarze mogą nieznacznie różnić się kształtem, kolorem, fakturą lub wymiarami od zdjęć prezentowanych na stronie. Różnice te stanowią naturalną cechę produktów wykonywanych ręcznie i nie są wadą.

§3 Zamówienia

Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych danych lub braku możliwości realizacji zamówienia.

§4 Ceny i płatności

Wszystkie ceny podawane są w walucie wskazanej w sklepie i są cenami brutto.

Klient dokonuje płatności za pomocą metod udostępnionych w sklepie.

§5 Realizacja zamówień

Czas realizacji zamówienia podany jest przy produkcie lub ustalany indywidualnie.

W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie termin realizacji może być dłuższy.

§6 Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@altroceramics.pl.

W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:

numer zamówienia,
opis problemu,
zdjęcia produktu.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

§7 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobów płatności, metod dostawy, zakresu oferowanych usług lub konieczności dostosowania Regulaminu do aktualnej działalności sklepu.